消费者注意：家电延保并非“三包”延续

近年来，家电行业竞争天津哪个医院治癫痫病好逐渐进入白热化阶段，商家使尽浑身解数以求制胜。除一般折扣优惠外，越来越多的家电卖场和品牌推出了延保服女性癫痫病护理常识务，即在国家、厂方明确的“三包”规定之外，再享受一至三年不等的保修服务哪家医院能治好颠痫病。延保服务推出之后治疗癫痫病最好的手段，一些问题亦接踵而至，比如家电延保找不湖北哪家治疗癫痫病好到保修单位、延保期维修家电却被另收费等。业内人士提醒，购买家电延保也有风险，具体还是需视情况而定。

家电延保服务成促销热点

眼下，很多家电卖场都推出了延保服务。笔者从苏宁电器椒江店了解到，延保服务涵盖了卖场内众多电器产品，从空调、电冰箱、洗衣机到电视机甚至是一些小电器，年武汉治疗癫痫病最好的医院排名限分一年、两年、三年期，价格也在几十吃什么对癫痫病人好元到几百元不等。比如一款价格6899元的50英寸液晶电视，商家提供三种延保期服务，延保一年价格350元，延保两年价格600元，延保3年元以下的产品在延保期内产生故障可以直接换新，1000元以上产品如果苏宁派出的维修团队不能修理好也可以免费换新。可以说，消费者在商场内购买家电同时另外再购买一份延保，这样更有保障。”

除实体店外，网购平台原发性癫痫如何诊断上这一项服务几乎成为标配。国美在线官方平台上推出“家安保服务”，延保价格在产品价格的3%到10%左右，另外售价1000元以内的部分电器在延保服务期内出现性能故障时承诺直接用类似原商品规格和功能的全新电器进行更换。国美电器椒江店邬经理表示，椒江门店也提供此项延保服务。

延保不等于“三包”延续

相比以往，市民购买的家电超出“三包”时限时，如果发生故障那么产生的维修费也需要市民自己承担。延保服务从一定程度上讲确实分担了市民独自承担维修费用的风险，但事实上消费者是否真如预期所想获得实惠呢？

业内人士提醒，一些商家推出的延保服务只是延长了保修期，并不一定保证免费维修。不少家电卖场的销售人员在推销延保服务时都有意无意地与“三包”联系在一起，然而延保服务中的“保修”和“三包”中的“包修”根本是两码事。“包修”是指按照国家三包规定，对在包修期内符合三包条件的产品进行免费维修，包括服务费和更换零件费用。而“保修”则是指“保证修理”，不一定是免费的。这是商家的个人承诺，不能保证全程免费。

目前延保无统一标准

家电延保作为商家推出的一项增值服务，服务提供方包括厂家和商家，或者由商家与第三方延保公司合作经营，还有的是保服务大多没有明确的延保服务协议和发票，延保执行难度也会更大。

据了解，家电故障高发期有两个，一个是购买后使用的一年内，第二个是五年以上至产品使用寿命结束。因此，是否要掏钱购买延保服务，消费者应视产品的具体情况来定。

一般而言，“延保期”是家电正常保修期后的一到三年内，而这时候家电出故障的可能性并不高。如果消费者认为购买延保非癫痫病的最新疗法常必要，那么针对具体延保产品就需要多留个心眼。比如要延保。一些维修成本确实比较高的家电产品比如高端电视，价位高且保修期又短，就可以考虑购买延保服务。