正确看待员工的抱怨

一个企业对于员工的培养工作是癫痫病专科治疗哪里好目前比较受关注的，而相关的培养方式主要有企青海癫痫病医院哪里好呢业北京治疗癫痫病的专科医院培训，公开课等形式。而员工的管理也是一个比较困难的问题。当员工认为他受到了不公正的待遇，癫痫病治愈多少钱就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解其心中的不快。抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。处理得不好的话，可能还会出现降低工作积极性和活力，甚至可能泛滥成灾。管理者治疗癫痫最好的医院一定要认真对待。那么作为管理者，该如何对待员工抱怨？以下几点仅供参考：

1、给员工一个反映意见的平台。在这个平台上，员工可以畅所欲言，作为管理者，不能只是允许员工去歌颂企业，而不允许员工提出一些批评和建议。每个管理者都希望在批评员工的时候，不管对错都先接受；死，不给他们发言的机会。要知道防人之口胜于防川，不要让所有的不满集中起来一起爆发，到时可能更难收拾。

2、鼓励员工合情合理的抱怨。员工的抱怨一般都是对管理工作的不满。有一句话是这样的员工就是客户。其实员工的抱怨和客户的抱怨差不多。企业要发展，管理工作要进步，如果听到的都是正面的东西，没有一点点负面的东西，才是真正的有问题。记住一句话山中有直树，世间无直人。做管理的不可能没有一点问题，只有在出现问题中不断的改进，才有可能不断的明员工还是在乎企业的，有就让他们说出来，最怕的是员工有抱怨也不说出来。

3、耐心的倾听下属的抱怨。其实员工的抱怨有时无非是为了发泄，一定要听他说下去。只要能让员工在你的面前抱怨，你就可以获得他的信任。如果员工的抱怨确实是合理的，请作出承诺并尽快履行；如果抱怨是不合理的，一定要对他们进行批评教育。江西治疗癫痫哪里好总之，不北京治疗癫痫病的医院要让员治癫痫权威医院工的抱怨黑龙江哪家癫痫医院最好继续泛滥下去。抱怨因为具有传染性，所以要及时采取措施，尽量做到公正严明处理，防止负面影响进一步扩大。

4、一定要了解抱怨的起因和抱怨处理过后的效果。所谓无风不起浪，任何抱怨都有起因，除了从抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。在事情没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早地表态，只会使事情变得更糟。处理过后不要忘了执癫痫患者的护理注意事项行效果，有的时候，处理效果可能不是意想之中那么完美。

5、防范于未然。

1）员工的抱怨的起源有多种，但关于薪酬的一般是比较多的。一定要建立一种比较完善的科学的考评和薪酬分配制度。

2）加强团队精神建设。可能某时候团队会为了群体的利益而牺牲个别人的利益，可能会让起想不开，产生抱怨。对于这些，平常管理工作中的思想教育和团队建设会起到比较好的预防作用。

3）尽量让员工参与到管理当中来，适当的给他们一定的决策权。

相关推荐：

薪酬管理有什么作用?

资本运营

精益生产管理--生看癫痫病那家医江苏癫痫病专业医院院好产精细化管理