京华时报讯（记者韩天博）前天上午，何女士通过易到用车APP约车，因距离较远，司机可能无法及时赶到，但双方均不愿主动取消订单。何女士收到该司机短信，认为其中包含恐吓内容。司机表示，所发短信并无恐吓含义，更不会做出过激行为。易到用车表示，已同客户进行协商处理，其他情况不便透露。

据何女士介绍，前天上午8点58分，她通过易到用车APP约车，显示车辆距其有13分钟车程。2治疗癫痫小发作分钟后，她接到司机电话称，距离太远，无法去接她，让她取消订单。何女士认为，该结果是司机造成的，故不愿主动取消，易到规定，如果我取消行程，一整天都无银川治疗癫痫病医院法北京哪个医院癫痫病看的好再次叫车。随后，她向易到用车客服说明了情况。当天11点40分左右，司机发来短信称，如果你取消写我的原因，易到扣我钱，我会问候你的。何女士认为受到了黑龙江中亚医院治癫痫怎么样司机的恐吓。

司机余先生表示，他发现客户距自己较远，于是与其沟通，让她换一辆车，或者等我一会儿。客户却想让他主动取消订单。易到规定，司机取消会罚不少钱。她不取消，搞得我没法接单。至于短信内容，余先生说，打招呼也是问候。我没有恐吓的意思，她的手机号我都删了，我不会对客户采取过激行为。事发后，客户已向公司投诉，公司准备对他进行处罚。

昨天，易到用车客服与何女士取得联系，表示会对涉事司机严肃处理，退还何女士在该软件中的账户余额，并表达歉意。

对此，易到用车公司回应称，已与客户协商处理，其他情况不便透露。