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方太烟机的另一种智能路径

智能化浪潮风起云涌,有人初心不改,有人亦步亦趋,有人狗尾续貂。如今,无论互联网江湖,还是传统硬件制造行业,都卷积在“智能化”的漩涡中,做出奋力一搏之势。

互联网公司尤为激进,他们恨不得把所有的硬件都重新定义一遍。从电视到电灯,从汽盖……开发配套的App,占领手机入口,融入用户的生活。传统硬件制造商大多也已惊慌失措,跟随互联网公司的脚步,照猫画虎,却走上了不伦不类的智能化转型道路。

智能是生活品质升级的需要,是技术不断迭代的必然产认同。方太,这家有着20年历史的传统厨电企业,在智能化方面的选择和实践,值得行业思考。

“智能捕鼠器”的思维陷阱

互联网大佬周鸿祎一向以言辞犀利见长,对于泛滥成灾的智能硬件,他曾举过一个例子来警示业界。“我们公司的员工创造性特别高,有一个员工做了一个智能捕鼠器,有特别多的智能功能,比如手机可以遥控,可以把老鼠电死,可以用噪音把它震成都治癫痫病的医院的口鼻出血。但是有一个缺点,就是需要抓老鼠放在捕鼠器。”

看似无厘头的调侃,揭示了目前的行业乱象,那就是不贴近用户真实需求和使用场景去开发智能产品。有些人是急于做风口上的猪,而更多的人却仅仅是为了增加产品的噱头而已。

家电业一些企业也在跟风。比如,有空调企业偏离主业去开发智能手机,力图让自家的手机成为智能家居的控制中心。方太掌舵人茅忠群在与钉科技的对话中曾表示,方太要做智能产品,但只会做对用户有意义、让用户觉得有意思的智能产品。

有意义、有意思,这两点成为方太智能产品研发的标准。“智能捕鼠器”的思维陷阱在于,为昆明治疗癫痫最好的医院了智能而智能,实验室的智能与用户需求脱离。类似智能捕鼠器这样的产品,看起来很有意思,对用户却是没有意义的。

对于互联网厂商而言,智能的作用,在于通过借助硬件入口,将软件与服务植入,获得与用户不断连接的机会,并从中产生持续盈利的机会。

这条路看似合理,但并非适用所有企业,尤其是没有软件和互联网服务经验的传统制造企业。在缺乏软件生态链支持的情况下,与其痴想可持续盈利的软硬一体化智能,不如专注做好产品本身,提升产品本身的智能体验。

智能未必需要App

很多厂商在开发,产品就凸显不了智能,就不再高大上。

据笔者了解,方太的系列智能油烟机产品就没有配备所谓的专属App,但产品本身的智能程度依然让人惊叹。以方太近期发布的智能云魔方油烟机为例,这个产品之所以给笔者印象深刻,就在于其所有的设计,都在围绕换气、吸油烟这一个最基本的核心功能需求展开,并且智能化于无形中展现,不需要用户做多余的复杂操作。

从技术上来看,这款机器有两大创新。一是蝶翼环吸科技。这项技术更多地在于创新性的工业设计方面,通过大量的实验设计出,角度、尺寸近乎完美的蝶翼环吸导烟板,配合集烟腔的设计,实现立方环吸效应,扩大吸油烟范围,提升吸烟效果。二是智能吸排系统——自动巡航增压、风随声动、厨房空气管家的工作场景,几乎包含了用户所有的真实使用场景,并且都是围绕吸烟、排烟来设计的。

不需要App,烟机如何实现与人的智能交互?其实方太的做法也很简单,那就是依靠两个传感器。如很有意思的“风随声动”功能,就是利用嵌入烟机的声音传感器,菜在下锅的一刹那产生声音后,传感哈市癫痫病医院电话器控制自动启动排烟功能;厨房空气管家,也是利用一个识别有害气体分子的传感器,当传感器监测到有一氧化碳、甲醛等异味时,即判定空气质量差,从而智能开启吸排换气功能。自动巡航增压也是根据传感器检测到烟道压力的变化,自癫痫要注意什么动加大或者减小吸排的风力北京癫痫病专科医院。

相对于繁琐的App交互,方太的做法是具有借鉴意义的。一方面,手机已经被微信、淘宝、手机QQ等超级App占据了大部分入口,用户不太可能为一款硬件下载一个专属App,特别是使用频次不高的硬件产品,如空调;另一方面,手机交互看似简单方便,但终归提高了用户的使用门槛,特别是对一些年纪较大的用户而言,更是如此;另外,最重要的是,App与硬件的交互,并非普遍存在于真实的用户生活场景中,手机遥控电视、治愈癫痫病方法远程开启空调、夜里用App唤醒灯泡……这些都真的普遍存在吗?

最好的智能,是让智能悄然存在,把复杂的技术和繁琐的交互留给自己,把简单、有趣的使用体验留给用户。无处可寻,却又无处不在。

与其颠覆不如回归初心

无论是电视、手机,还是空调、烟机,智能的前缀只是让产品有了更好的使用体验,但本质上,它仍然是一台电视,一部手机,一台空调,一个烟机。如果背离了用户对产品的本质需求,则智能的噱头再大,仍是一个失败的产品。

说到底,浮躁的行业需要回归初心。如做烟机,帮助用户在厨房更好地吸烟排烟,为用户提供清洁干净的厨房空气环境,这是初心。

我们看到,一些企业在浮躁的经从线下延伸到线下,惠济军海医院技术如何从软件延伸到硬件;

20年来始终专注厨电领域的哪些方法治疗癫痫病的效果较好方太,面对互联网+智能化浪潮给出的选择是更加“聚焦”而非“固守”:水槽洗碗机、风云魔方烟机等智能厨电的推出,依然围绕打造更好的厨房生活这个方向展开。

保持初心,是对过往的继承和发扬。还是以方太为例,早在1996年,方太就生产出了第一台人工智能吸石家庄治疗癫痫病权威医院油烟机,搭载媒体泄露报警装置羊角风,通过传感技术,监测厨房里的废气,包括燃气的泄露,探测到泄露燃气的时候,吸油烟机可以自动启动,降低厨房的危险;2009年,方太就拥有了烟灶联动技术;再到2015年,正式推出了智能风云魔方吸油烟机,体现的正是方太对初心的坚持,而这种坚持会打造专业、可靠的品牌印象,获得互联网企业经常说的忠实粉丝。

重新定义硬件也好,颠覆用户认知也罢,智能化的要义不在于此。保持企业初心,洞察本质需求,智能就没那么复杂,并会产生更大的意义。